“在‘高效办成一件事’窗口人员的服务下，我这个经商小白仅仅交了一套材料、跑了一趟流程就顺利办理完成了，现在办事真是又快又方便。”7月3日下午，钢城区半边山棋牌室的贾女士在区政务服务大厅顺利领取了开办棋牌室所需的食品经营许可证及娱乐经营许可证，贾女士对“高效办成一件事”窗口的服务效率赞不绝口。

以前开办棋牌室，需要办理个体工商户设立登记、食品经营许可、娱乐经营许可，超过一定规模还需要申请消防安全检查，办理手续多、涉及部门多。钢城区按照“一件事”理念，整合审批资源，优化办事流程，将所有手续整合简化到一个窗口、一套材料，创新形成“高效办成棋牌室一件事”办理模式，将群众的跑动次数减少至1次，办理时限压缩50%以上，有效缩减时间成本、提高办事时效。

民之所望，创新所向。今年以来，钢城区把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升审批效能的重要抓手，以企业群众关心关注的焦点为出发点，在国家和省市明确的“一件事”事项清单外，不断拓展新的“一件事”场景，通过整合部门审批资源，对各部门事项梳理重组、融合优化，变“单细胞”事项为“基因链”场景，大幅提升企业群众办事质效和便利度，有效激发经济社会发展内生动力。

下一步，钢城区将坚持便利化群众思维，继续补充完善更多“一件事”套餐，不断推动“高效办成一件事”扩面增效，为企业和群众提供更多“一件事一次办”服务。