近日，钢城区行政审批服务局聚焦农业合作社注销堵点难点，组建专项服务团队，上门为辖区内某黄烟农业合作社社员开展面部信息采集与实名认证，全程贴心帮办代办，高效完成合作社注销登记，以有温度、有速度的政务服务，切实解决群众办事难题。

此次办理注销的农业合作社，因社员人数较多、部分社员年龄偏大、居住分散，且对线上实名认证、注销流程不熟悉，导致注销工作推进缓慢。了解到这一情况后，区行政审批服务局主动靠前服务，第一时间开通绿色通道，统筹业务骨干与帮办代办力量，制定专属服务方案，变 “群众跑腿” 为 “服务上门”。

服务现场，工作人员携带实名认证设备与注销材料，逐一对接合作社社员，耐心讲解注销政策、流程与注意事项，手把手指导完成面部信息采集、身份核验、电子签名等关键环节，确保实名认证规范有效、注销手续齐全合规。针对行动不便、不会操作智能手机的老年社员，工作人员提供一对一上门核验、全程帮办服务，用耐心与细心消除群众办事顾虑，赢得社员一致认可。

此次合作社注销服务，是区行政审批服务局优化营商环境、推进政务服务下沉的生动实践。通过集中力量上门服务，累计投入帮办代办、窗口受理人员14人次，用时4天，走访村庄9个，高标准完成120个社员实名认证与注销业务办理，彻底解决了合作社经营者诉求。

下一步，区行政审批服务局将持续聚焦涉农主体、特殊群体办事需求，不断完善上门办、帮代办、就近办服务机制，优化市场主体注销等高频事项办理流程，以更精准、更便捷、更暖心的政务服务，打通服务群众“最后一公里”，为全区乡村振兴与区域经济社会高质量发展提供坚实审批保障。（通讯员：袁鹏程）