本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）有关要求，由钢城区人民政府办公室编制并向社会公开。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本年度报告所列数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。报告电子版可从济南市钢城区人民政府门户网站（www.gangcheng.gov.cn）查阅或下载，如需进一步了解其他信息，请与钢城区人民政府办公室联系（地址：济南市钢城区府前大街27号，邮政编码:271100，电话：0531-76967026）。

一、总体情况

2023年，钢城区人民政府办公室按照省、市政府办公厅关于政务公开工作决策部署，发挥以公开促落实、强监管功能，不断提高政府工作透明度，持续提升行政效能，政务公开工作取得了较大提升。

（一）主动公开情况。按照“以公开为常态，不公开为例外”原则，坚持内容权威、格式规范的标准，积极推进落实政府信息公开属性源头认定、政策解读、会议公开等工作制度，全年主动公开信息154条，动态更新全区概况信息、信息公开指南、主动公开基本目录、机构设置等内容，发布以区政府和区政府办公室名义印发的文件31件，协同各文件起草单位对涉及面广、社会关注度高的政策文件进行解读回应，方便群众知悉掌握。公开常务会议20次，并同步制作图文解读，完善议题解读和图文回放信息。

（二）依申请公开情况。依照《山东省地方标准——政府信息依申请公开工作规范》对告知书答复模板进行更新，对协查答复的内容进行完善，并指导各单位熟练掌握，推动政府信息公开工作持续向好。本年度共收到政府信息公开申请10件，同比增长66.7%，主要申请内容为土地征收、拆迁补偿等方面，均在法定时限内答复完成，并及时整理归档。未发生行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。加强信息发布审核把关，严格执行“分级审核、先审后发”程序。结合年度工作实际及时调整主动公开目录，统筹指导、协调，做好各部门政府信息公开监督工作，确保信息发布准确、安全、高效。

（四）政府信息公开平台建设情况。对政府信息公开网站进行全面改版，建设政策文件、建议提案专题专栏，完善政策问答功能模块，提升网站智能化检索功能。细化稳岗就业、养老服务、社会救助、义务教育、财政信息等重点领域栏目设置，信息展示更清晰，按季度制作4期政府公报，拓宽政策文件公开渠道。

（五）监督保障情况。一是加强组织领导。明确政务公开分管负责人及政务公开工作人员，打造相对稳定的政务公开队伍。二是抓好业务培训。积极参加省市组织的各类业务培训6次，同时配套开展内部培训活动，全面巩固提升工作人员工作水平。三是加强组织协调，充分发挥政务公开领导小组办公室对各单位的指导、协调作用，切实提升全区政务公开工作人员的业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是政策解读内容质量不高。目前政策文件解读多采用文字、图片等形式，2023年新增H5、动漫等群众喜闻乐见的解读方式，但仍存在解读材料内容雷同、质量不高等问题。二是公开渠道较为单一，政府网站作为信息发布主阵地，政务新媒体渠道发布信息较少。

（二）改进情况。一是进一步优化打造政务公开阵地，以人民群众需求为导向，积极探索创新政务公开工作方式方法，更大限度地满足人民群众获取政府信息的需求及方式。二是加强对工作的指导检查，加强政策文件解读力度，积极挖掘融媒体优势,整合资源，进一步丰富解读形式，提升解读质量，方便群众了解政策，用好政策。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。区政府办公室办理政府信息公开申请过程中，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2023年未收取信息处理费。

（二）落实上级政务公开工作要点情况。一是根据济南市政务公开工作要点，细化责任，明确分工，促进信息公开形式的多元化，提升政府信息公开效能。二是积极落实政策集中统一公开要求，充分利用政策文件集中发布平台，全年共发布5条政策文件。三是进一步丰富政策解读形式，2023年新增H5、动漫等解读形式。四是重点做好依申请公开答复工作，更新告知书答复模板、完善协查内容，指导各单位规范办理依申请公开，全年共收到政府信息公开申请10件，均在规定时限内完成答复。五是重视问题整改与巩固提升，根据政务公开工作开展需要，采取日常调度和不定期抽检暗访等形式，及时发现并整改问题，有序推动年度政务公开全面落实。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况。2023年，区政府办公室未收到人大代表建议和政协提案。

（四）无其他需要报告事项。