钢城区医保局坚持把建议提案办理工作作为贯彻党的群众路线、服务保障民生、接受社会监督、提升履职效能的重要抓手，坚持实行“一把手负总责、分管领导牵头负责、职能科室具体承办、办公室全程督导”的工作机制，认真听取代表意见，深入基层调研，优化政策举措，所有建议均按规定流程办理答复。

一、总体情况

2024年，钢城区医保局共收到人大建议1件，为“鼓励无固定职业的人员为家庭成员购买长期护理保险”。政协提案2件，分别为“加大独生子女家庭照顾力度 提高生活质量”和“资助老年居民缴纳基本医疗保险费”。截至目前，承办建议提案已全部按时办结，办结率、委员见面率、满意率均100%。

二、吸收采纳情况

人大建议已经解决1件。关于“鼓励无固定职业的人员为家庭成员购买长期护理保险”的建议，长期护理保险的基本原则，坚持以人为本，以基层医疗机构和老年护理机构为主要依托，着力解决因年老、疾病、伤残等导致人身某些功能全部或部分丧失，生活无法自理的护理问题；坚持筹资渠道多元化，通过政府、社会、个人等多方筹集资金，建立稳定的筹资机制；坚持以收定支、收支平衡、略有结余，保障水平与经济社会发展、医疗消费水平及各方承受能力相适应；探索建立委托第三方经办的管理模式。

政协提案已经解决2件。关于“加大独生子女家庭照顾力度 提高生活质量”的提案，2020年1月起，我区医保政策融入济南，实行市级统筹。居民医疗保险坚持原则是“个人缴费与政府补助相结合，实行属地管理；以收定支、收支平衡，略有节余，保障水平与筹资水平相适应”。关于“资助老年居民缴纳基本医疗保险费”的提案，2020年1月起，我区医保政策融入济南，实行市级统筹。居民医疗保险坚持原则是“个人缴费与政府补助相结合，实行属地管理；以收定支、收支平衡，略有节余，保障水平与筹资水平相适应”。

三、主要做法或下一步措施

一是加强组织领导。明确分管领导和责任科室，挂牌负责建议提案办理工作，制定工作计划，按时间节点完成建议提案回复。二是明确分解任务。建议提案具体办理工作由综合科牵头负责，根据内容进行编号、分类、整理，明确了办理标准、办理程序、格式要求和报送时间，按照归口管理的原则，将建议、提案逐一落实到各科室及具体负责同志，确保每一件建议提案都有专人跟踪落实。三是强化沟通对接。按照先沟通再答复的要求，通过电话、邮件、面谈等多种方式，认真听取代表、委员们对办理工作的意见建议，做到办前联系到位、办中协商到位、办后回访到位。对共办的建议提案，主动与有关部门沟通协商，形成最优解决方案，确保每一件建议提案答复都达到代表、委员们的要求。

下一步，区医保局将进一步优化工作流程，认真抓好建议提案的后续落实工作，努力让好的建议提案成为好的决策、好的举措，最大限度发挥建议提案的促进作用，实现从答复性办理向落实性办理转变，助推全区医疗保障事业高质量发展。