2025年，在区委、区政府的坚强领导和区人大、区政协的监督指导下，我局高度重视建议提案办理工作，严格落实办理责任，优化办理流程，注重办理实效，所有承办的建议提案均已按时限和程序办结。现将具体情况报告如下：

一、建议办理基本情况

2025年我局共受理人大代表建议33条（主办17件、分办9件、会办7件），其中A类办理11件，B类办理14件，C 类办理8件。政协委员提案办理8条（主办3件、分办4件、会办1件），其中A类办理3件，B类办理4件,C类办理1件。内容主要涉及道路规划、公共交通、道路管养、挖掘管理等民生领域。

二、建议吸收采纳情况

（1）人大建议已经解决或基本解决的有11件，已列入计划逐步解决的有14件，暂时难以解决的有8件。针对代表提出的“钢城公交卡与济南公交卡同步使用”建议，积极协调济南公交集团推进系统整合。目前已完成后台升级和卡种优化，除爱心卡、拥军卡因财政政策暂保留限制外，其他卡种均已实现跨区通用。新办卡用户享受全市“一卡通”服务，后续将全面启动换卡服务以实现全部通用。同时，持续优化公交线网，新增优化线路15条，实现街道行政村全覆盖；提升运力，日班次增至382班；完善设施，投入新能源车辆20台，新建改造站亭193个，智慧化水平显著提升。

（2）政协提案已经解决或基本解决的有3件，已列入计划逐步解决的有4件，暂时难以解决的有1件。 针对委员提出的“改造双泉路四孔桥路段解决雨天封路问题”提案，采取工程措施，在桥洞两侧建成智能泵站并投入使用，配备潜水泵满足强降雨抽排需求。经实践检验，该路段积水问题得到有效解决，保障了通行安全顺畅。后续将加强泵站维护与应急值守。

三、建议办理主要做法

（一）强化组织领导，精准分类梳理。收到建议提案后，仔细研读内容，明确建议提案所涉及的核心问题和诉求，将提案和建议分解至各分管领导和相关责任科室、单位，建立工作台账，明确办理时限、办理要求和办理流程。同时，对于涉及多个科室协同办理的建议提案，明确牵头科室，避免出现推诿扯皮现象，确保“事事有人管、件件有着落”。

（二）强化沟通交流，提升办理质效。在办理过程中，我局要求各责任科室主动与人大代表、政协委员进行沟通联系，通过电话、座谈、实地走访等多种方式，深入了解代表委员提出建议提案的背景、初衷和具体期望，确保办理工作方向不偏、目标明确。对于办理过程中遇到的难点问题，及时邀请代表委员参与讨论，共同研究解决方案，增强办理工作的针对性和实效性。

（三）强化办理程序，主动公开内容。各承办科室、单位负责人认真组织研究建议提案内容，分管领导全程督促指导，提出具体落实意见并明确责任人，确保办理措施扎实、答复内容详实、依据充分、督办到位。我局承办的建议提案，形成答复意见后均上传至钢城区人大代表履职服务平台和钢城区政协履职平台并在区门户网站及时公开。各承办科室密切关注舆情反馈，积极采纳合理建议，切实回应公众关切，不断提升群众满意度和办理透明度。

四、下一步打算

人大建议和政协提案是反映社情民意的重要载体，也是改进交通运输工作的重要抓手。下一步，市交通运输局将认真梳理办理工作中的成效与不足，拓宽工作思路、完善办理机制，促进建议提案办理工作取得新进展、新成效，切实将建议提案办理成果转化为推动交通运输事业高质量发展的具体举措，为全面建设现代化新钢城作出更大贡献。                                                                        

济南市钢城区城乡交通运输局

2025年9月28日