“北赵有百姓反映停电了……”4月11日，负责里辛街道网格管理工作的亓艳芹主任收到了来自基层网格员的信息反馈。

“我马上安排人员落实处理...”。里辛供电所所长赵遵龙及时进行了调度处理。

4月11日上午，钢城区综治中心、钢城供电中心、里辛供电所一行5人到里辛街道综治中心服务网格展示厅召开“网格+电格”融合服务专题会，积极融入政府网格化管理体系，通过政企网格“共建共治共享”，有效缩短服务链条，打通服务百姓的最后一公里。会上，里辛街道办亓主任详细介绍了里辛街道网格队伍建设、网格划分等情况，钢城供电中心李书记介绍了彩虹驿站建设、李春昌典型服务做法等，通过交流、探讨、互动，更好地确定融合服务的方向、思路。同时，里辛所对当天里辛街道综治中心基层网格员的反馈信息实时进行了响应处理，这标志着钢城供电中心“网格+电格”融合服务工作正式拉开了帷幕。

为贯彻落实公司《关于打造政企网格“共建共治共享”融合服务模式的意见》，着力打造政企网格“共建共治共享”融合服务新模式，持续提升供电服务水平。钢城供电中心主动对接钢城区综治中心，建立联络合作机制，探讨服务融合模式、服务内容，着力打造“网格+电格”融合型服务新模式，为广大居民提供更加优质高效的网格化供电服务。

目前里辛街道将34个村（社区）划分为66个基础网格，其中农村网格50个，城市网格16个，建立了2+1+N+X的网格联动工作机制，配齐配强工作力量，平均约500户设立一名网格员，每个网格由村（社区）书记、村（社区）民警带领，网格员、警务助理、村小组长齐抓共管，网格员建立所辖网格化微信服务群，每日线上线下开展日常巡查，规范提升“全科网格”。下一步，钢城供电中心将组织台区经理陆续加入网格化服务微信群，架起服务客户的“连心桥”，当好百姓“电管家”，第一时间推送各类用电信息，通过网格员、网格服务群获取百姓电力诉求，用心用情服务客户，实现百姓需求在网格发现，服务在网格开展，矛盾在网格化解，诉求不出网格，提升人民群众用电获得感、幸福感。