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钢城融媒讯    8月16日，区委副书记、区长程学锋主持召开区政府常务会议，研究12345市民服务热线办理、政务公开工作、水土保持工作等事项。

会议听取了2023年上半年全区12345市民服务热线办理情况的汇报。会议指出，要进一步引起思想重视，把全心全意为人民服务作为热线工作的出发点和落脚点，从讲政治、顾大局的高度抓好热线工作，全力解决好群众急难愁盼问题。要切实解决好难题化解，加强对热线数据的分析研究，深入查找梳理问题和短板，按照“四化”要求，逐项对账销号，力争实现解决一类问题、推动一项工作。要抓好统筹指导和培训，坚持系统思维，落实好《市民热线诉求办理闭环工作机制》，全力抓好12345市民服务热线办理工作。

会议听取了全区政务公开工作情况的汇报。会议指出，要切实提高思想认识，把政务公开工作放在重要位置，按照省市区相关工作要求，进一步深化公开理念，狠抓工作落实，不断提升政务公开质效。要加强督促指导，健全区级正向激励、反向约束考核评价机制，及时督查责任落实情况，对发现的问题要随时反馈、限时整改，跟踪复查整改情况，抓细抓实政务公开各项工作。

会议听取了《济南市钢城区水土保持规划（2023-2030年）》编制情况的汇报。会议指出，要坚持生态优先、保护为要，切实增强做好全区水土保持工作的高度自觉，科学推进钢城区水土流失综合治理，切实提升全区生态系统的质量和稳定性。要坚持问题导向、系统治理，统筹抓好6类预防对象的预防保护和12条小流域综合监管和治理，严格按照时间节点完成各项工作。要坚持压实责任、健全机制，加强人为水土流失监管，深化宣传教育，引导全社会强化水土保持意识，推动各项工作任务落地落实。

会议还研究了其他事项。（钢城融媒：张莉）

编辑：张莉 朱虹 李晓 李秋宪