本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，由钢城区人民政府办公室编制并向社会公开。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本年度报告所列数据统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。报告电子版可从济南市钢城区人民政府门户网站（www.gangcheng.gov.cn）查阅或下载，如需进一步了解其他信息，请与钢城区政府办公室信息科联系。（地址：济南市钢城区府前大街27号龙腾大厦9层，电话：0531-76967026）

一、总体情况

2025年，济南市钢城区人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届二中、三中、四中全会精神，紧紧围绕省、市政务公开工作要点，聚焦区委、区政府重点工作任务，统筹政务公开与安全保密，以公开促落实、优服务、强监管，以高质量公开推动经济社会高质量发展。

（一）主动公开情况。印发《2025年钢城区政务公开工作要点》，明确重点任务与实施要求，推动政务公开工作精准化、标准化开展。全年依托政府网站，聚焦养老服务、财政信息、稳岗就业等重点领域，累计公开信息4993条。政策解读方面，围绕8个重要政策文件，配发图文动漫、专家媒体等多角度、多形式解读材料20篇，确保内容通俗易懂、便于公众理解。互动回应方面，密切关注社会热点和群众诉求，依托政府网站民声连线系统，及时回应公众关切135次。

（二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规定，规范依申请公开办理流程，高效回应群众信息诉求。2025年共新收政府信息公开申请81件，较去年减少43件，其中1件顺延至2026年办理。申请内容主要涉及土地征收、房屋拆迁补偿、政府工作报告等民生关切领域，所有申请均依法依规办结答复，并及时录入依申请公开系统。

（三）政府信息管理情况。严格落实保密审查与“三审三校”机制，依托监管平台压实各环节责任，从源头筑牢信息公开的质量与安全防线。强化规范性文件备案、清理及集中公开工作，及时更新失效、废止文件的有效性状态。开设行政执法公示、政府开放活动等专题专栏，推动信息集中发布，便于公众一站式查询获取。

（四）政府信息公开平台建设情况。持续优化政府网站政府信息公开专栏栏目设置与页面布局，严格落实日常运维与安全防护要求，确保网站稳定、高效运行。持续发挥区政务服务中心、各街道便民服务中心等场所政务公开专区的作用，提供信息查询、申请接收、政策咨询等服务。编发政府公报4期，并提供电子版下载服务，提升用户体验。

（五）监督保障情况。区政府办公室作为全区政务公开主管部门，全面履行指导、协调、监督职责，各部门单位均设有专人负责，形成联动工作格局。围绕依申请公开、政策解读等内容，组织全区各部门单位参加区级政务公开专题培训及市级培训会2场，切实提升业务能力与水平。将政务公开纳入全区绩效考核体系，以考核倒逼责任落实。严格执行政府信息公开社会评议制度和责任追究制度，全年没有因政府信息公开被追究责任的问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是政府开放活动质效不足，活动开展频次偏低、互动形式较为单一，双向交流深度有待提升。二是信息审核管理存在短板，“三审三校”制度执行不够严格、平台流程记录不够完整规范，全流程闭环管理有待进一步压实。

（二）改进情况。一是持续推进政府开放活动常态化，通过增加活动举办频次、丰富活动形式与内容，深化与公众的互动交流，切实增强互动实效。二是严格规范信息审核发布流程，通过组织专项培训、制作操作指引等方式，强化对“三审三校”制度及平台使用的理解与执行，定期开展自查整改，及时发现并纠正流程记录不规范、执行不到位等问题，持续提升信息发布的规范性与安全性。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费情况。未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。一是强化组织引领，夯实政务公开工作基础。聚焦队伍专业化建设，采取“线下集中培训+线上日常指导”相结合方式，年内组织全区专题培训并参加市级培训推进会2次，同时依托山东通、微信等平台持续推送操作指导，不断夯实业务根基。二是聚焦主动公开，筑牢政务公开核心阵地。制定年度工作要点，明确重点任务与要求。严格执行信息发布“三审三校”制度，加强网站信息审核与错敏词整改，把好信息发布最后关卡，切实保障公开信息质量。三是规范办理流程，提升依申请公开办理质效。坚持依法依规原则，高效推进依申请公开工作，全区所有政府信息公开申请均及时录入系统并在法定期限内完成答复，有效保障公众知情权与监督权。四是创新解读形式，增强政策传播引导实效。围绕重要政策开展多形式、针对性解读，全年发布图文、动漫等解读材料20篇，其中2篇入选市级优秀案例，单位主要负责人通过媒体访谈强化权威解读，政策到达率、知晓度持续提升。五是畅通互动渠道，积极回应社会公众关切。坚持以人民为中心，精心组织“政府开放月”活动，围绕营商环境、稳岗就业等领域开展现场宣传、座谈交流等活动14场，按期答复网站留言135条，政民互动更加紧密。六是提炼特色亮点，扩大政务公开工作影响。深入挖掘政务公开工作中的典型经验与创新做法，系统总结工作成效与特色亮点，积极向上级平台推广报送。其中《钢城区司法局多措并举深化政务公开赋能公共法律服务提质增效》等6篇政务公开经验材料被“政务公开看济南”平台采用，形成良好示范效应。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2025年，共办理区人大代表建议136件，其中，教科文卫体方面39件，占比29%；城建环保方面32件，占比23%；社会建设方面29件，占比21%；财政经济方面23件，占比17%；其他方面13件，占比10%。截至目前，136件人大代表建议均已按期办理并答复完毕。办理区政协提案142件，其中，经济发展方面提案29件，占20.4%；城乡建设方面提案27件，占19%；科教文卫体方面提案47件，占33.1%；社会法治方面提案12件，占8.5%；生态环境方面提案2件，占1.4%；其他方面提案25件，占17.6%，所有提案按期办结答复。人大代表建议和政协提案均按要求在“建议提案”栏目公开。

（四）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。政府信息公开行政复议、行政诉讼情况中，其他结果均为申请人自愿撤回复议或诉讼申请。

（五）年度政务公开工作创新情况。上线“政府开放活动”专题专栏，系统集成了活动预告、活动开展、意见建议反馈三大核心板块，实现了从活动告知、过程展示到结果回应的全流程集中公开与闭环管理。全年累计组织开展主题鲜明、形式多样的政府开放活动14场，通过实地观摩、座谈交流、场景体验、政策答疑等多种形式，切实提升了活动的互动深度与公众参与感。通过系列活动，共收集到具有建设性的有效意见建议17条，相关意见采纳情况及办理进展均已公开，真正将公众智慧转化为改进工作、优化服务的具体举措。