济南市钢城区人民政府办公室关于印发2024年钢城区政务公开工作要点的通知
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济南市钢城区人民政府办公室
关于印发2024年钢城区政务公开工作要点的通知
钢城政办发〔2024〕2号
各街道（功能区）办事处（管委会），区政府各部门，区属各企事业单位：
《2024年钢城区政务公开工作要点》已经区政府同意，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
济南市钢城区人民政府办公室
2024年6月30日
（联系电话：区政府办公室，0531-76967026）
（此件公开发布）
2024年钢城区政务公开工作要点
2024年钢城区政务公开工作，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求，聚焦发展所需、民心所向，不断夯实工作基础，提升政策公开质效，实现以公开促落实、优服务、强监管，奋力推进现代化高品质美丽钢城建设再上新台阶。
一、深化重点领域信息公开
（一）推进重点项目信息公开。以“项目深化年”为总牵引，围绕项目批准和实施过程中的关键环节，重点公开履职过程中制作或保存的批准服务信息、批准结果信息、招标投标信息、征收土地信息、重大设计变更信息、施工有关信息、质量安全监督信息、竣工有关信息等内容，推动重大建设项目“全生命周期”公开。
（二）推进民生领域信息公开。针对高校毕业生、退役军人、困难人员等群体以及各类经营主体，切实做好就业创业等政策清单及服务信息发布工作，加大政策解读和推送力度。以“教育质量提升年”为抓手，持续做好学前教育、义务教育等方面的信息公开。加大对“一老一小”服务保障有关政策的解读和推送，做好养老服务机构建设运营、老年人补贴发放等方面的支持政策措施信息公开。做好社会救助领域待遇标准动态调整及公开。围绕打造乡村振兴齐鲁样板、全力建设宜居宜业和美乡村，做好乡村振兴信息公开。
（三）推进政府建设信息公开。结合政府机构改革和职能优化，做好机构职能信息的调整和公开。优化行政执法公示专栏，做好行政执法事前、事后信息公开。加强食品药品监管领域的监督检查，定期公开检查结果，提高监管透明度。继续做好财政预决算公开，定期规范公开行政事业性收费和政府性基金目录等政府信息。加大对公共企事业单位的监管力度，推动信息公开和业务工作深度融合。
二、提升政策解读服务质效
（四）持续提高文件发布标准。提高政府文件库入库文件质量，确保公开文件内容要素齐全、格式文本规范、动态更新及时、检索查询便利，加强已公开政策的信息管理，根据立改废情况动态更新，以公开的准确性保障执行的准确性。
（五）全面提升政策解读质量。坚持政策解读与政策文件同步起草、同步审签、同步发布的“三同步”要求，将政策解读放到与政策制定同等重要位置，同步考虑、同步安排。重点解读与群众生产生活密切相关的具体条款和政策事项，突出核心概念、新旧政策差异、影响范围、管理执行标准及注意事项、惠企利民举措及享受条件等实质性内容。
（六）不断丰富政策解读形式。充分发挥部门主要负责人、政策参与制定者和熟悉有关业务的专家学者、专业机构从业人员、新闻评论员、媒体记者的作用，综合运用新闻发布会、媒体互动直播、简明问答、现场宣讲、撰写评论文章等方式多角度全方位开展解读。
三、提高依申请公开办理水平
（七）规范依申请公开办理流程。对群众申请的政府信息公开事项，加强档案管理，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，对于疑难案件办理，要完善会商机制，加强与法制部门、法律顾问和申请事项涉及部门的会商，对于上级协查事项，要在协查函规定的时限内回复办理意见。
（八）提高依申请公开答复质量。加强与申请人的主动沟通，做好便民解答、指引和服务，推动申请人合理诉求的实质性解决。围绕土地征收、补偿安置等群众重点关注领域，直面问题，认真分析，及时在政务公开工作层面予以回应，积极推动申请较为集中的依申请公开政府信息向主动公开转化。
四、切实加强互动交流
（九）进一步加强公众参与。健全公众参与政策制定机制，制定涉及重大公共利益的政策，除依法应当保密的外，应当采取征求意见、听证座谈、实地走访、民意调查等方式扩大公众参与。制定涉企政策应主动听取相关企业、行业协会商会的意见。制定改进民生保障方面政策时，充分了解基层一线需求。继续推进邀请利益相关方、公众代表、企业法人等列席政府有关会议工作，列席代表的意见发表和采纳情况要向社会公开。
（十）常态化推进政民互动。围绕区委、区政府重点工作，组织开展以公共管理机构、公共服务场所为主体，以企业、群众重点关注事项为主要内容的“政府开放月”活动。严格按照时限要求办理政府网站民声连线系统的网友留言，提高互动交流实效。利用政务公开专区、“政府开放月”、意见征集等互动交流渠道，广泛收集群众的意见建议，加强对收集意见的分析研究，在作出公开决策时予以考虑，并将吸收采纳情况向社会公开。
（十一）高质量打造公开专区。立足现有资源，充分借鉴外地经验，将专区运营与企业、群众办事需求相融合，做强政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，提高在专区开展重要政策现场解读、综合政策辅导、办事流程演示等活动的频次，推进政务公开和政务服务深度融合。
五、强化工作保障
（十二）健全工作机制。健全政务公开议事协调机制，充分发挥政务公开领导小组统筹协调作用，及时研究解决政务公开重点难点问题。各部门单位要将政务公开纳入重要议事日程，主要负责同志每年至少召开1次专题会议听取工作汇报，要配齐配强工作人员，相关工作经费足额纳入年度预算。
（十三）加强考核督促。区政府办公室要持续加强日常监管，督促任务落实，定期通报情况。各部门单位要坚持问题导向，聚焦问题短板，狠抓工作落实，确保完成好各项目标任务。鼓励各部门单位结合实际总结提炼政务公开工作经验，力争在国家、省级主流媒体平台予以宣传推广。
（十四）开展业务培训。聚焦政策解读、依申请公开等短板弱项，邀请省市领导、专家等进行有针对性的专题培训，强化各部门单位对考核指标和工作标准的学习把握，切实提升政务公开工作人员专业素养。
附件：2024年钢城区政务公开重点工作任务分工
附件
2024年钢城区政务公开重点工作任务分工
序号 | 工作任务 | 具体要求 | 责任单位 | 完成时限 | |
1 | 深化重点领域信息公开 | 推进重点项目信息公开 | 以“项目深化年”为总牵引，围绕项目批准和实施过程中的关键环节，重点公开履职过程中制作或保存的批准服务信息、批准结果信息、招标投标信息、征收土地信息、重大设计变更信息、施工有关信息、质量安全监督信息、竣工有关信息等内容，推动重大建设项目“全生命周期”公开。 | 区发展改革局、区行政审批服务局、区自然资源局、各项目牵头单位等 | 2024年12月底前 |
2 | 推进民生领域信息公开 | 针对高校毕业生、退役军人、困难人员等群体以及各类经营主体,切实做好就业创业等政策清单及服务信息发布工作,加大政策解读和推送力度。 | 区人力资源社会保障局 | 2024年12月底前 | |
3 | 以“教育质量提升年”为抓手，持续做好学前教育、义务教育等方面的信息公开。 | 区教育和体育局 | 2024年12月底前 | ||
4 | 加大对“一老一小”服务保障有关政策的解读和推送，做好养老服务机构建设运营、老年人补贴发放等方面的支持政策措施信息公开。做好社会救助领域待遇标准动态调整及公开。 | 区民政局 | 2024年12月底前 | ||
5 | 围绕打造乡村振兴齐鲁样板、全力建设宜居宜业和美乡村，做好乡村振兴信息公开。 | 区农业农村局 | 2024年12月底前 | ||
6 | 推进政府建设信息公开 | 结合政府机构改革和职能优化，做好机构职能信息的调整和公开。 | 各部门单位 | 2024年12月底前 | |
7 | 优化行政执法公示专栏，做好行政执法事前、事后信息公开。 | 各行政执法单位 | 2024年12月底前 | ||
8 | 加强食品药品监管领域的监督检查，定期公开检查结果，提高监管透明度。 | 区市场监管局 | 2024年12月底前 | ||
9 | 继续做好财政预决算公开，定期规范公开行政事业性收费和政府性基金目录等政府信息。 | 区财政局 | 2024年12月底前 | ||
10 | 加大对公共企事业单位的监管力度，推动信息公开和业务工作深度融合。 | 区教育和体育局、区住房和城乡建设局、区交通运输局、区水务局、区卫生健康局 | 2024年12月底前 | ||
11 | 提升政策解读服务质效 | 持续提高文件发布标准 | 提高政府文件库入库文件质量，确保公开文件内容要素齐全、格式文本规范、动态更新及时、检索查询便利，加强已公开政策的信息管理，根据立改废情况动态更新，以公开的准确性保障执行的准确性。 | 区政府办公室、各发文单位 | 2024年12月底前 |
12 | 全面提升政策解读质量 | 坚持政策解读与政策文件同步起草、同步审签、同步发布的“三同步”要求，将政策解读放到与政策制定同等重要位置，同步考虑、同步安排。重点解读与群众生产生活密切相关的具体条款和政策事项，突出核心概念、新旧政策差异、影响范围、管理执行标准及注意事项、惠企利民举措及享受条件等实质性内容。 | 各发文单位 | 长期坚持 | |
13 | 不断丰富政策解读形式 | 充分发挥部门主要负责人、政策参与制定者和熟悉有关业务的专家学者、专业机构从业人员、新闻评论员、媒体记者的作用,综合运用新闻发布会、媒体互动直播、简明问答、现场宣讲、撰写评论文章等方式多角度全方位开展解读。 | 各发文单位 | 长期坚持 | |
14 | 提高依申请公开办理水平 | 规范依申请公开办理流程 | 对群众申请的政府信息公开事项，加强档案管理，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，对于疑难案件办理，要完善会商机制，加强与法制部门、法律顾问和申请事项涉及部门的会商，对于上级协查事项，要在协查函规定的时限内回复办理意见。 | 各部门单位 | 长期坚持 |
15 | 提高依申请公开答复质量 | 加强与申请人的主动沟通，做好便民解答、指引和服务,推动申请人合理诉求的实质性解决。围绕土地征收、补偿安置等群众重点关注领域，直面问题，认真分析，及时在政务公开工作层面予以回应,积极推动申请较为集中的依申请公开政府信息向主动公开转化。 | 各部门单位 | 长期坚持 | |
16 | 切实加强互动交流 | 进一步加强公众参与 | 健全公众参与政策制定机制,制定涉及重大公共利益的政策,除依法应当保密的外,应当采取征求意见、听证座谈、实地走访、民意调查等方式扩大公众参与。 | 各部门单位 | 2024年12月底前 |
17 | 制定涉企政策应主动听取相关企业、行业协会商会的意见。制定改进民生保障方面政策时，充分了解基层一线需求。 | 各部门单位 | 2024年12月底前 | ||
18 | 继续推进邀请利益相关方、公众代表、企业法人等列席政府有关会议工作,列席代表的意见发表和采纳情况要向社会公开。 | 各部门单位 | 长期坚持 | ||
19 | 常态化推进政民互动 | 围绕区委、区政府重点工作，组织开展以公共管理机构、公共服务场所为主体,以企业、群众重点关注事项为主要内容的“政府开放月”活动。 | 各部门单位 | 2024年12月底前 | |
20 | 严格按照时限要求办理政府网站民声连线系统的网友留言，提高互动交流实效。 | 各部门单位 | 2024年12月底前 | ||
21 | 利用政务公开专区、“政府开放月”、意见征集等互动交流渠道，广泛收集群众的意见建议，加强对收集意见的分析研究，在作出公开决策时予以考虑,并将吸收采纳情况向社会公开。 | 各部门单位 | 2024年12月底前 | ||
22 | 高质量打造公开专区 | 立足现有资源，充分借鉴外地经验，将专区运营与企业、群众办事需求相融合,做强政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务,提高在专区开展重要政策现场解读、综合政策辅导、办事流程演示等活动的频次,推进政务公开和政务服务深度融合。 | 区行政审批服务局、各街道（功能区） | 2024年12月底前 | |
23 | 强化工作保障 | 健全工作机制 | 健全政务公开议事协调机制,充分发挥政务公开领导小组统筹协调作用，及时研究解决政务公开重点难点问题。各部门单位要将政务公开纳入重要议事日程,主要负责同志每年至少召开1次专题会议听取工作汇报，要配齐配强工作人员，相关工作经费足额纳入年度预算。 | 各部门单位 | 长期坚持 |
24 | 加强考核督促 | 区政府办公室要持续加强日常监管，督促任务落实，定期通报情况。各部门单位要坚持问题导向，聚焦问题短板，狠抓工作落实，确保完成好各项目标任务。 | 各部门单位 | 长期坚持 | |
25 | 鼓励各部门单位结合实际总结提炼政务公开工作经验，力争在国家、省级主流媒体平台予以宣传推广。 | 各部门单位 | 2024年12月底前 | ||
26 | 开展业务培训 | 聚焦政策解读、依申请公开等短板弱项，邀请省市领导、专家等进行有针对性的专题培训，强化各部门单位对考核指标和工作标准的学习把握，切实提升政务公开工作人员专业素养。 | 区政府办公室 | 2024年12月底前 | |
