一、基本情况

辛庄街道始终高度重视人大、政协的建议提案办理工作，2025年以来，办理区人大代表建议3件、区政协委员提案0件，在区委、区政府的正确领导下，积极采取有力措施，严格组织落实，把认真解决各位代表、委员提出的问题作为提升街道服务水平的一项重要任务来抓。建议提案均在规定时间内办结完成，办复率、见面率、满意率达100%，现将工作情况汇报如下。

二、吸收采纳情况

2025年，办理人大建议3件，其中已经解决或基本解决的有3件，如关于拓宽修复农村生产路的建议、关于在辛庄街道上下陈路口安装红绿灯的建议、关于硬化辛庄河沿河路赵家泉村至百嘴红村的建议等；政协提案0件。

三、主要措施

（一）着力加强组织领导。为扎实做好建议、提案办理工作，保证建议、提案办理质量，由主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为小组成员。收到承办件后，及时召开专题会议，明确责任分工，压实工作责任，实现建议、提案件件有人抓、有人管。

（二）着力完善工作制度。为了加强规范化管理，进一步提高建议、提案办理质量，辛庄街道要求认真做好建议、提案登记工作，结合建议、提案涉及的内容和各部门的职能合理确定承办部门，并对建议和提案办理的要求、格式、承办人、办结时限以及办理流程进行明确。业务部门负责答复初稿的草拟，办公室按照统一格式整理、核对、打印，由领导审签后再分送代表、委员及相关部门。

（三）着力提升工作实效。在建议、提案办理过程中，主动通过电话沟通、登门拜访等方式积极与代表、委员沟通交流，准确了解代表委员们的真实意图，仔细了解代表委员们的意见想法，主动汇报建议、提案工作开展情况，耐心听取代表委员们的意见建议，对于能够解决的问题立即着手解决，对于暂时不能解决的问题解释清楚，争取他们的理解和支持。

四、下步工作打算

在今后的工作中，辛庄街道将不断研究建议提案办理工作中的新问题，改进工作作风，加大沟通协调力度，提高建议、提案办理工作水平，争取办理工作取得成效。对代表、委员们好的意见建议及时采纳，力求落实到行动上、贯彻到工作中，推动街道工作再上新台阶。

一是高度重视，强化组织保障。制定工作方案，一把手负总责、分管领导亲自抓、部门负责人直接管，层层落实责任。办理过程中，所有主办件均由街道领导带队走访汇报、沟通协调、全过程参加，全部答复意见函均由主要领导审签。

二是严格程序，规范办理流程。办理前，征求相关办理部门意见，明确办理原则及要求；办理中，严格按照交办、督办、走访、办理、完善、见面、答复、审签等程序，既抓工作改进提高，又抓办理回复质量和实效；办理后，建立工作台账，将建议提案的交办时间、面商情况、答复内容等办理中的各个环节逐一详细记载，做到有记录、有制度、有措施、有结果、有总结。

三是加强沟通，确保办理质量。注重加强与区委、区政府及人大政协的联系和沟通，及时请示汇报办理过程中遇到的有关问题；注重加强与其他承办单位的联系和沟通，积极探索解决途径，及时反馈办理信息，掌握办理工作具体情况；注重加强与建议代表和提案委员的联系和沟通，把握好代表委员提出的诉求，结合相关政策和群众所急所想找方法、想思路、重商议、给答复，做到件件有落实，事事有回音。