本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》等有关要求，由钢城区汶源街道办事处编制并向社会公开。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本年度报告所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。报告电子版可从济南市钢城区人民政府门户网站（www.gangcheng.gov.cn）查阅或下载，如需进一步了解其他信息，请与汶源街道办事处党政办公室联系（地址：济南市钢城区汶源街道办事处；电话：0531-75870900）

一、总体情况

2024年，汶源街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，做好主动公开、依申请公开等工作，切实做到专人负责、责任明确、机制健全、及时主动，取得良好成效。

（一）主动公开情况。汶源街道严格按照《条例》和区委、区政府指示要求。紧紧围绕汶源街道中心工作和重点项目，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，规范内容，突出重点，切实发挥以公开促落实、促规范、促服务。2024年，汶源街道在济南市钢城区政府网站共公开机构职能、财政信息、建议提案等信息21条。

（二）依申请公开情况。把有效化解群众诉求作为工作的出发点和落脚点，健全当面提交、信函申请、网上申请多种受理渠道，靠前一步、主动服务，积极与申请人联系沟通，明确申请信息的具体内容，认真做好解释说明，最大限度保障申请人的合法权益。汶源街道全年共受理政府信息公开申请5件，内容主要涉及本街道中学信息、项目采购等方面，未向申请人收取信息处理费。

（三）政府信息管理情况。严格按照法律法规，全面贯彻落实《条例》和省实施办法有关要求，根据街道职责范围，规范执行政务公开程序。加强信息保密管理，落实专人做好政府信息公开保密审查和发布工作，按要求做好政务公开相关工作。加强信息审核把关，持续完善政府信息公开制度，坚持分级审核、先审后发，严把保密关、政策关、文字关，严格落实信息发布“三审三校”，从源头抓好信息发布管理，确保信息公开质效。

（四）政府信息公开平台建设情况。打造“政务公开专区”，科学布局办事服务咨询区、政府信息查询区、便民休息等候区等区域，配备方便办事联网电脑、打印机等设备，配备便民服务箱、医药箱、雨伞等暖心物品，为办理业务群众提供暖心服务，真正实现政务公开既有“速度”又有“温度”。推出信息公开指南，内容涵盖公开形式、依申请公开流程及多种申请接收渠道，切实保障群众知情权。健全互动回应机制，及时回应热点问题，高效处理网络舆情，迅速解决群众各类问题，为群众提供“零距离”服务体验。

（五）监督保障情况。街道党工委主要负责同志带头推动政策解读和机制建设，完善政务公开工作机制，分管负责同志靠上抓，党政办公室工作人员专人抓，专人专职负责政府信息工作中的主动公开、依申请公开、信息发布等具体事项，形成任务清晰、责任到人的工作格局。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2024年，我街道虽然做了一些工作，但仍然存在问题不足，例如政策解读不够详细、信息公开面向群众宣传力度还需进一步加大。

（二）改进情况。增强做好信息公开工作的意识和能力，根据《条例》要求，积极主动开展政策解读。结合本单位实际，进一步强化宣传，提高政务公开信息质量，丰富表达形式，及时公开和更新政府信息，扩展与公众互动渠道，主动接受社会监督。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年，我单位未收取信息处理费。

（二）落实上级政务公开工作要点情况。一是严格按照《条例》和区委、区政府指示要求，对照2024年钢城区政务公开工作要点，结合自身政务工作，梳理关键点，查漏补缺，落实到位。二是做好依申请公开工作，切实强化对依申请公开的重视，确保渠道畅通和答复规范，切实提高服务水平。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。今年共收到人大建议5件，涵盖乡村建设、道路建设、教育教学、便民服务等方面。今年共收到政协提案3件，涵盖经济发展、民生保障等方面。

（四）其他需要报告事项。无。