为纵深推进“高效办成一件事”改革，全面落实省、市“政务服务转型升级年”工作部署，进一步提升基层政务服务标准化、规范化、便利化水平，8月6日下午，区行政审批服务局召开基层政务服务转型提升专题部署会暨“一专多能”工作推进会。区行政审批服务局主要负责同志、分管负责同志及相关科室人员，各街道（功能区）便民服务中心分管负责同志、大厅主任参加会议。

会议围绕“一专多能”服务模式落地、街镇便民服务中心运行管理规范、“1530”政务服务圈建设等重点工作进行了深入交流研讨，分析当前难点堵点，研究部署下一阶段重点任务。

会议通报了全区“一专多能”服务模式复制推广情况，解读了全市“一专多能”劳动竞赛活动安排，并对《济南市街道（镇）便民服务中心运行管理指导手册》进行专题解读，进一步明确了“1530”政务服务圈工作重点。

会上，各街道（功能区）结合工作实践，围绕服务模式创新、人员能力提升、群众办事体验优化等方面作了交流发言，分享经验做法，并对“一专多能”服务模式实际推广提出意见建议。

会议强调，要聚焦三大重点任务狠抓落实：一是以“一专多能”改革为核心，统一窗口标识、拓展服务事项、强化宣传引导，同时高标准筹备市级技能人才大赛，以赛促学、以赛提能；二是对照《济南市街道（镇）便民服务中心运行管理指导手册》，逐项优化提升，重点规范窗口设置、服务管理和人员应知应会；三是全力做好“1530”政务服务圈建设工作，围绕场所建设、事项办理、人员管理、“一件事”服务等关键环节查缺补漏，确保各项要求落地见效。

下一步，区行政审批服务局将持续深化政务服务改革，聚焦群众关切，强化数字赋能，优化服务流程，推动基层政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”升级，为打造一流营商环境、提升企业群众满意度提供坚实支撑。