尊敬的杨媛媛委员：

您提出的“加强对电商直播带货的监管和处罚，维护消费者合法权益”（第114066号）提案收悉，我局立足市场监管执法职能，现答复如下：

一、明确监管目标内容。一是推动建立健全直播营销主体信息库，强化平台数据报送，及时摸清直播电商相关经营主体的底数，分级分类压实主体责任。同时，依托国家网监平台和网络经营主体库，关联汇集主体数据、监测数据和投诉举报等其他相关数据信息。二是明确直播营销人员、直播营销人员服务机构等主体责任。持续探索开展大数据分析，用智慧化手段支撑对网络交易主体、客体、行为进行穿透监管，推动构建网络市场风险预警与防控机制。三是充分运用网监平台功能模块，深化网络禁限售商品词库、知识产权“白名单”和“召回商品信息”等系统应用，强化直播电商监管执法。

二、严厉打击违法乱象。开展专项执法行动，从严从重打击虚假营销等违法违规行为，组织依法查处并公布一批编造虚假信息、夸大产品功效、违法广告、刷单炒信等违法违规行为，整治违法乱象，维护广大消费者合法权益，规范直播行业行为，切实净化行业生态。

三、强化直播间运营者责任。要求直播间运营者建立健全商品或者服务信息发布审核、信息公示、身份核验等制度，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。规范直播营销人员服务机构行为，督促加强对直播营销人员的管理，建立健全直播营销人员培训、直播选品、直播纠错等制度。要求直播营销人员真实、准确、全面地介绍商品或者服务，不得欺骗、误导消费者。

四、加强宣传引导。发布关于规范网络直播营销行为的提醒及相关法律法规，向社会持续释放“网络直播营销新业态不是法外之地”的监管信号，增强经营主体自律意识。同时，引导全社会参与监督，通过12315专线，鼓励社会大众投诉举报网络直播经营违法行为，在全社会努力营造共知、共治、共建的浓厚氛围。

济南市钢城区市场监督管理局

2025年7月21日