根据区委、区政府工作要求，结合我局工作实际，现将2024年度建议提案办理工作总体情况报告如下：

一、总体情况

2025年度，共收到人大建议9件，政协提案3件。涵盖车辆规范停放、小区垃圾桶、学校人行通道、东外环外迁、垃圾分类、增设限速、红绿灯、公园养护、城市治理、校门口摊贩、环卫工人安全等方面内容。

二、吸收采纳情况

2025年度，人大建议已经解决或基本解决的有4件，例如：关于区生活垃圾分类的几点建议、汶源街道执法中队增派人员、新兴路学校周边占道经营问题等方面的建议；已列入计划逐步解决的有2件，例如：关于工业园区车辆规范停放、加强我区公园养护等方面的建议；人大建议暂时难以解决的有3件，例如：关于物业小区垃圾桶经费保障、钢城区东外环外迁、安装红绿灯等方面的建议。政协提案已经解决或基本解决的有3件，例如：关于加大宣传力度，提升钢城城市形象、加强环卫工人安全作业、解决校门口小摊贩问题等方面的提案。

三、下步工作措施

（一）深化思想认识，压实办理责任

将人大建议、政协提案办理视为倾听民意、优化城市管理的重要渠道，定期召开专题会强调其重要性，明确“分管领导牵头+业务科室落实+专人跟进”的三级责任体系，确保每件建议提案“有人管、有人办、有反馈”，杜绝敷衍办理。

（二） 优化沟通机制，提升协同效能

办理中通过电话、面谈等方式主动对接代表委员，精准掌握需求并同步进展；涉及多部门事项时，牵头协调形成合力，及时反馈结果以争取理解支持。

（三）聚焦问题解决，确保办理实效

对建议提案分类施策，能即时解决的（如校门口摊贩治理）2周内落实到位；需长期推进的（如公园养护）制定计划；暂不具备条件的（如东外环外迁），详细说明限制因素与未来规划，争取代表委员理解，杜绝“重答复、轻落实”。

（四） 强化成果运用，健全长效机制

办结后及时复盘，总结垃圾分类宣传、环卫工人安全保障等事项的经验，转化为常态化管理制度。将办理成果与城管工作融合，优化工作机制，推动城市管理水平持续提升。

总之，区城管局将秉持高度负责的态度与履职担当，把人大代表建议和政协提案办理工作做深做实，以办理实效助力城市管理工作再创新业绩、实现新突破。