一、总体情况

今年共收到人大建议2件，共收到政协提案0件，涵盖道路建设、便民服务等方面，分别为《关于为钢城区无名道路命名的建议》和《关于回农村落户的建议》。

二、吸收采纳情况

人大建议已经解决或基本解决的有2件，为《关于为钢城区无名道路命名的建议》和《关于回农村落户的建议》。政协提案0件。

三、主要做法

（一）强化责任落实，提高办理效率。建立健全责任体系，明确办理责任，确保每一项建议提案都有人负责、有人跟进、有人落实。加强对办理进度的跟踪和督办，确保快速响应和高效办理。

（二）深入协商沟通，增强办理实效。注重办理过程中的沟通与协调，做到办前联系、办中沟通、办后回访。建立健全沟通机制，通过定期的座谈会、调研活动、书面沟通等方式，加强与代表委员的常态化沟通联络。

（三）注重办理质量，确保答复满意。办理前进行充分的调查研究，了解建议提案的由来、背景及需要解决的具体问题。办理过程中加强与代表委员的沟通，确保办理过程公开透明、答复细节准确无误。对能够解决的问题及时给予明确答复；对暂时难以解决的问题，坦诚、详细地解释说明。

四、下一步打算

（一）更加注重提升实效。充分用好办理工作平台，推进办理事项落实，回应代表委员和社会公众关切，切实把办理工作作为推动相关工作再上新台阶的有效措施。

（二）更加注重公开透明。提高办理工作的透明度，通过及时公开办理进度、结果及反馈意见，确保公众知情权，同时主动邀请社会各界参与监督，以更加开放的态度接受社会监督，促进办理工作的公正与高效。

（三）更加注重创新方法。不断完善信息化办理机制，提高办理的便捷性和时效性。面对新情况、新问题，敢于尝试新方法、新途径，不断提升办理工作的科学性和前瞻性。