为进一步加强政务服务大厅的标准化、规范化建设，提升工作人员的纪律意识和服务意识，提高政务服务效能，近期，区政务服务大厅组织各入驻部门单位召开大厅运行管理工作会议，重点围绕工作纪律要求及运行管理细则开展学习部署，全力营造暖心、便民、高效的政务服务环境。

会上通报了近段时间以来，大厅分管领导带班检查中发现的部分工作人员纪律松弛、仪容仪表不规范等问题，组织集中学习了《钢城区政务服务大厅运行管理细则》，针对人员管理、服务规范、大厅环境、应急处置等重点进行了详细解读。

会议强调，政务服务窗口是连接政府与群众的桥梁，必须严守纪律、规范服务，坚决守住优质服务底线。会议要求，各入驻单位要进一步树立“一盘棋”思想，强化协同配合，压实管理责任，定期自查自纠，不断提升窗口服务的整体水平，树立政务服务大厅的良好形象。

下一步，钢城区政务服务中心将继续以群众满意度为标尺，通过“日常督查+专项整治+培训提升”相结合的方式，持续推动大厅运行管理提档升级，为优化营商环境、助力高质量发展提供坚实保障。（通讯员：吴丹）