“今天赶到政务服务中心时,离下班时间只有几分钟了,很担心办不完事,但是帮办代办和商事登记窗口工作人员加班为我办理了业务,这样的服务一定要点赞。”刚在帮办代办窗口办完业务的黄女士对钢城区行政审批服务局的延时服务称赞不已。
黄女士是钢城区一家企业的工作人员,当天下午下班前,她赶来办理企业注销,但是根据规定,企业注销还需要法人本人下载App注册账号进行人脸识别线上签名,法人年纪略大,自己无法进行操作。正发愁时,帮办代办窗口工作人员告知黄女士,窗口会提供延时服务,可以让法人来现场进行线上签名。黄女士立即通知了法人邢先生赶来进行线上签名。
5点40分,邢先生到达窗口,并在工作人员的帮助下快速注册账号,进行人脸识别完成签名,顺利领到了企业注销证明。
“为了我们的业务,让你们晚下班了,真是不好意思,太感谢了。”邢先生拿着企业注销证明连声道谢。帮办代办窗口工作人员说:“虽然已经过了下班时间,但只要还有办事群众,我们窗口就会提供延时服务,直到办理完成。希望我们的延时服务能给企业和群众带来便利!”
下一步,钢城区行政审批服务局将持续以群众需求为导向,让政务服务更有温度、更贴民心,打造“零距离”的便民服务新体验。(通讯员:亓冲)