为持续强化政务服务效能，全方位展示政务服务窗口的良好形象，不断擦亮“钢好办”政务服务品牌，钢城区政务服务大厅组织开展2025年一季度“红旗窗口”评选活动。按照《政务服务大厅“红旗窗口”评选办法》，综合群众投诉评价、窗口互评、大厅纪律等项得分，评选出“红旗窗口”3个，并向获奖窗口授予流动红旗。 

区行政审批服务局帮办代办窗口

 窗口始终围绕“便民、高效、规范、透明”的工作目标，不断开拓创新，优化服务模式，简化办事流程，切实解决群众和企业办事过程中的难题与困扰，提供全方位、全流程的贴心帮办代办服务。今年一季度以来，窗口共办理业务934件（次），主动引导群众取号900余次，提供咨询引导服务1200余次，免费为企业群众复印资料1500余次，开展上门服务2次，积极提供延时服务。通过这些举措，窗口不断提升服务质量与效率，增强了企业与群众的满意度和获得感，为区域营商环境的持续优化做出了积极贡献。

区税务局窗口

始终坚持以人民为中心的发展理念，以提升纳税人缴费人满意度为目标，创新推出多项便民举措。通过梳理"场景化"服务清单、按季度开办纳税人学堂、每日推送"钢"好来说税-热点速递等精准服务，实现政策直达快享。通过畅通优化办税厅服务动线，三台四办N中心协同发力，打造出线上线下高效便捷的税收服务新格局。一季度共受理完成办件量50303件，提供精准推送事项提醒25518户次、云呼叫咨询4351户次、征纳互动服务8108户次。

市不动产登记中心钢城分中心窗口

窗口持续深化“高效办成一件事”改革，始终坚持“便民利企、高效服务”，窗口人员牢固树立服务意识，严格遵守规章制度，文明热情优质服务，着力打造更好、更优的办事环境和营商氛围，以增强群众和企业获得感为出发点，切实解决企业和群众“急难愁盼”问题。一季度通过全链条办理新建商品房422户，基本实现新建商品住房项目全覆盖，办理各类不动产登记1495件，抵押登记449件，抵押注销登记166件，颁发不动产证书1543本，打印不动产登记证明169本，受理查询业务165件次。（通讯员：吴丹）