2016年10月份，由莱芜市文明办委托市统计局社情民意调查中心，对全市城乡环卫一体化、移风易俗工作农村群众满意度进行了电话抽样调查。抽样结果显示：钢城高新区以城乡环卫一体化10分和移风易俗9.70分的优异成绩位列双第一。

    “街道每天都打扫得干干净净，家门口都配置了便民环卫箱，居住生活环境上去了，心里自然就觉得很舒坦啦。”在钢城高新区高家庄社区，正在文体广场健身的李大妈高兴地说，现在只要把垃圾扔进桶里，就会有环卫人员收走。

    记者在走访中发现，每隔百米就有一个垃圾箱，家门口也都有便民环卫桶，对居民生活垃圾的处理提供了极大的便利。整个社区没有一片废纸落在地上，找不到一处垃圾死角，就连排水沟里也干干净净，没有一点杂物。

    社区如此，农村也不示弱。在小上峪村，村中的道路得到了彻底整改，铺设了200米排水管道，解决了雨水排放难题；在大上峪村，村“两委”成员挨家挨户做工作，集中时间彻底清理了出村路及村外围两侧的垃圾点……

    种种举措都是钢城高新区结合各村(社区)不同的基础条件，进行全面整改取得的显著成绩，切切实实给群众带来实惠，提升了群众的满意度。据悉，在文明城市创建活动中，钢城高新区按照市、区部署要求，突出问题导向，以“改善服务、确保满意”为目标，加强基础设施建设，不断提升环卫管理整体水平，完善长效机制。

    钢城高新区在辖区范围内将治理农村居住环境、改善群众生活条件、提升群众文明程度等因素和广大群众生活息息相关的内容作为城乡环卫一体化的重点，在目标制定上增强群众知晓度，在活动开展中扩大群众参与度，在检查督导上突出群众满意度，把群众满意标准贯穿于环卫一体化工作的始终，确实把实事做到了群众心坎上。

    宣传是必不可少的环节。钢城高新区充分利用广播喇叭、宣传车、宣传栏、标语等多种形式开展宣传动员工作，尤其是以宣传车的灵活机动的特点，每天穿梭于集贸市场、大街小巷，不间断强化宣传，做到家喻户晓，人人皆知，并逐渐深入人心。在各村(社区)主干道两侧及显著位置悬挂横幅，发放《致群众的一封信》，倡导市民积极参与到清洁环境、美化家园的活动中来；并大力宣传城乡环卫一体化工作中涌现的“示范村”、“示范路段”，让一体化工作成为群众的思想自觉和行动自觉。

    为强化监督，钢城高新区专门成立领导小组，由工委书记、管委会主任亲自挂帅，亲自抓、亲自查。各级领导以包村包片制形式，在一线开展整治工作。值得一提的是，钢城高新区建立起了环卫整治微信交流群，领导小组借助微信群安排任务、调度工作，群成员随时把整治情况以图片、视频的形式上传，增强了互动强度和督查力度，既节省了时间，又提高了工作效率。

    据钢城高新区党政办主任任维相介绍，为巩固成效，落实环境卫生长效机制，钢城高新区积极组织开展农村环境卫生整治“回头看”活动，对辖区内15个村(社区)环境卫生整治反复进行阶段性的查漏补缺。

    据悉，钢城高新区将把环境卫生整治“回头看”，作为保障环境卫生整治常态化的一项重要举措，不定期组织进行。建立了长效管理机制，把村容村貌整治纳入村级规范化管理，补充完善村规民约，将保持村容整洁的各项义务、责任写入了“村规民约”，有效提高了群众搞好环境卫生的自觉性。采取月检查、季考核、年总评的方式，坚持明查与暗访、普查与抽查、综合检查与专项检查、督查与督办相结合的方式对农村环境整治工作进行督查，将督查结果纳入各村(社区)年度绩效考核内容，作为年终干部绩效考核和村级目标考核的重要考核依据，以此建立长效管理机制，改善人居环境，提高群众幸福指数和满意度。